ตัวชี้วัดที่ 9.2 การบริหารงาน

O13 คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
               งานอำนวยการ     
                 งานบริหารทั่วไป
               งานรับสมัครและลงทะเบียน
                 งานรับสมัคร
               งานแผนการเรียน/ตารางสอน/ตารางสอบ
                 งานแผนการเรียน/ตารางสอน/ตารางสอบ
                งานมาตรฐานหลักสูตร
                    คู่มือการพัฒนาหลักสูตรใหม่ และปรับปรุงหลักสูตร
                    รูปแบบการปรับปรุง/พัฒนาหลักสูตร (มคอ.2ปรับปรุง)
                    คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
                 งานทะเบียนและประมวลผลการศึกษา
                    ขั้นตอนการเพิ่ม-ถอน
                    ขั้นตอนการยกเลิกรายวิชา W
                    คู่มือประชาชน
                    มาตรฐานการปฏิบัติงาน-กลุ่มงานทะเบียนวัดผล
                    มาตรฐานการปฏิบัติงาน-กลุ่มงานทะเบียน
                    ขั้นตอนการยกเว้นรายวิชา-ของ-น.ศ.
                    ขั้นตอนการรักษาสถานภาพการเป็นนักศึกษา
                    ขั้นตอนการโอนผลการศึกษา-ของ-น.ศ.
                งานวิชาศึกษาทั่วไป
                    งานวิชาศึกษาทั่วไป

  O14 มาตรฐานการให้บริการ
               คู่มือ/มารตราฐานการให้บริการ     
                 คู่มือนักศึกษา           
                 คู่มืออาจารย์
                          อาจารย์ที่ปรึกษา
                          อาจารย์พิเศษ                  
               งานรับสมัครและลงทะเบียน
                 คู่มือรับสมัคร
               งานแผนการเรียน/ตารางสอน/ตารางสอบ
                 คู่มืองานแผนการเรียน/ตารางสอน/ตารางสอบ
               งานมาตรฐานหลักสูตร
                    คู่มือการพัฒนาหลักสูตรใหม่ และปรับปรุงหลักสูตร
                    รูปแบบการปรับปรุง/พัฒนาหลักสูตร (มคอ.2ปรับปรุง)
                งานทะเบียนและประมวลผลการศึกษา
                    คู่มือสำหรับประชาชน
                    ขั้นตอนการเพิ่ม-ถอน
                    ขั้นตอนการยกเลิกรายวิชา W
                    ขั้นตอนการยกเว้นรายวิชา-ของ-น.ศ.
                    ขั้นตอนการรักษาสถานภาพการเป็นนักศึกษา
                    ขั้นตอนการโอนผลการศึกษา-ของ-น.ศ.
                 งานวิชาศึกษาทั่วไป
                    งานวิชาศึกษาทั่วไป

O15 ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
                 งานรับสมัครและลงทะเบียน
                 งานแผนการเรียน/ตารางสอน/ตารางสอบ
                 งานมาตรฐานหลักสูตร
                 งานทะเบียนและประมวลผลการศึกษา
                 งานวิชาศึกษาทั่วไป

O16 รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
                 ภาพรวมทั้งหมด
                 งานรับสมัครและลงทะเบียน
                 งานแผนการเรียน/ตารางสอน/ตารางสอบ
                 งานมาตรฐานหลักสูตร
                 งานทะเบียนและประมวลผลการศึกษา
                 งานวิชาศึกษาทั่วไป

O17 E-Service
                 สำนักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน
                 งานรับสมัครและลงทะเบียน
                 งานแผนการเรียน/ตารางสอน/ตารางสอบ
                 งานมาตรฐานหลักสูตร
                 งานทะเบียนและประมวลผลการศึกษา
                 งานวิชาศึกษาทั่วไป